Gmax.no redesignet på en time

En søkedrevet nettbutikk kan raskere la deg finne varen du vil kjøpe!
Jeg har redesignet Gmax.no for å vise hvordan.

Eksempel: Jeg er på jakt etter noen kule, nye sko jeg kan bruke til sommeren, og vet at Gsports gmax.no kan være stedet å begynne.

Jeg vet ikke engang hvordan jeg endte opp på den lyseblå Nike-skoen til 449, og jeg sliter faktisk med å finne den igjen. Det er skoen jeg vil ha. Problemet er at det er en barnesko. 

Det er her en søkedrevet nettbutikk hjelper meg videre.

Tiles: Det nye søkeresultatet?

100% av brukerne som søker på internsøket vet de leter etter et dokument og ikke en kollega. Hvorfor skal vi da vise både dokumenter og mennesker i samme resultat?

For noen uker siden utførte kollegaen min Harald og jeg brukerintervjuer hos en kunde som skal ha en “intern Google”. Oppgaven vår var å avdekke hva behovet for internsøk var, før vi begynte å tenke konsept og interaksjonsdesign.

Ett av funnene var at 100% av de som leter etter informasjon vet hvilken innholdstype de leter etter. Det ga oss noen tanker om hvordan vi enklere kan lage et bedre søk:

Da saksbehandler Paul lette etter kunden ”Vietnam Workshops” visste han nemlig at det var saksdokumentet han var på jakt etter – og ikke en kollega, en PowerPoint-fil eller en nyhet fra intranettet.

Tidligere har vi tenkt at dette er måten å løse et søk på ”Vietnam Workshops”:

Men kanskje dette er måten å gi Paul et godt svar på?

Comperio.no – Comperio tar sin egen medisin

Min arbeidsgiver Comperio har fått nye nettsider – på norsk.
Hvorfor? Og hvordan?

Frem til nå har Comperio kun hatt engelskspråklige nettsider. Arbeidsspråket vårt er engelsk, og det er ressurskrevende å kjøre flerspråklige nettsider.
Likevel: Da vi så at 40% av de besøkende på comperiosearch.com det siste året kom fra Norge, og vi vet at vi har et til tider komplisert budskap, var det naturlig å lage en norsk versjon av budskapet vårt.

Oppsummering av bloggåret 2012

WordPress sender hver 31. desember en oppsummering av bloggåret 2012 for alle som velger å blogge med WordPress. Her er min oppsummering:

 Bloggens mest travle dag var 6. januar med 72 visninger. Den dagen ble blogginnlegget Ny logo og grafisk profil for Comperio postet.

 Her er de fem mest leste innleggene:

1. Vennelister på Facebook (old) 12 kommentarer, mars 2011
2. Ny logo og grafisk profil for Comperio 0 kommentarer, januar 2012
3. Vennelister på Facebook (oppdatert) 1 kommentarer, august 2012
4. Redesign av Finn.no 8 kommentarer, april 2011
5. Designutvikling 1 kommentarer, april 2012

 Og de fleste besøkende i 2012 kom fra:

1. facebook.com
2. twitter.com
3. startsiden.no
4. reklamedame.wordpress.com
5. design.comperio.no

 Bloggen hadde besøkende fra totalt 49 land. De fleste kom fra Norge, men også endel fra Brasil og Danmark.

 Mitt mest kommenterte blogginnlegg i 2012 var Tantetest av Gjensidige.no.

Tantetest av Gjensidige.no

På morgenen i dag diskuterte min kollega Harald og jeg om Gjensidige.no funker. Hans påstand var; “Du finner jo det du leter etter”. Slike påstander må man utfordre.

Første utfordring jeg kom på var “Finn nummeret til kundeservice”:
Det står tydelig øverst til høyre – oppdrag utført på 2 sekunder.

Andre utfordring var “Finn åpningstidene til Gjensidige i Bergen”:
Her er stien Harald klikket seg gjennom:

Harald begynte på forsiden. Her scrollet han endel opp og ned uten å finne noe om åpningstider. Han klikket også på “meny” for å finne noe der, men fant ikke “åpningstider der”, så han endte opp med å klikke på “Kontakt og kundeservice”.

Bachelor i Alloc

Jeg bygger hus. I den forbindelse surfer jeg mye etter gulv, vinduer, møbler, kjøkken og bad. Noen bransjer er flinke på nett; for eksempel kjøkkenleverandørene. Andre har en lang vei til mål; f.eks. gulv-bransjen.

En av de store frustrasjonene i husbyggesurfingen min til nå er Alloc.no, som jeg besøkte for å finne bambus-laminat. Men det jeg fant er noe jeg ikke føler er laget for “meg som kunde”.

Når jeg klikker meg inn på “gulv” får jeg en dansk salgstekst, og et bilde av det jeg føler er en strand i Danmark. Gulvene er langt unna. Faktisk er det kun 5% av siden som gir meg muligheter til å komme videre:

Og de fem prosentene av siden er fullstendig gresk. Her må jeg ta bachelor i Alloc før jeg kan komme meg videre.

Hvor finner jeg laminat? Hva er “Alloc Prestige”? Og hva er brukerhistorien?

“Som en kunde på jakt etter nytt laminatgulv vil jeg lære mer av historien til Alloc”?
Eller kanskje heller; “Som webmaster i Alloc må jeg få lagt ut noe om gulv før jeg tar helg”?

Jeg er bare glad at IKEA ikke gjør som dette. Tenk om deres forside fortalte om historien til IKEA, og venstresiden listet opp Vejmon, Hemnes, Sultan, Vikare og Kura?
Pes …

Kreativt team

I kveld da jeg skulle legge min 4-åring minnet hun meg på at jeg hadde lovet henne at hun skulle få hjelpe meg på jobben en dag. Så jeg tenkte; “hvorfor ikke akkurat nå … når du egentlig skulle ha sovet?”

Vi satt igang med idéstorming, med en ren designjobb jeg holde på med i disse dager; skolebrosjyre for Danvik Folkehøgskole. Oppgaven var å finne på en bra forside på en slik “bok” om skolen.

Jeg forklarte Helene (4) hva en folkehøgskole er og hva de ungdommene som går der liker å gjøre … jeg ga henne rett og slett en muntlig brief. Deretter satt vi igang ved at jeg stilte spørsmål og hun svarte ivrig, mens jeg skisset.

Hun ble veldig stolt av resultatet, og ligger akkurat nå med det på puta si for å kunne drømme om det i natt:

Som dere ser:

• Ei prinsesse (“for det liker jenter”) som sier “Det er gøy på Danvik!”
• En prins (“for det liker gutter”) som sier at han også vil gå på skolen
• De står begge foran et flott slott som har et fint flagg
• Og så er det selvsagt sol og skyer på himmelen, og en blomst på bakken.

Hun ble som sagt uhyre fornøyd med resultatet og fikk lov til å signere verket selv.

Så får vi håpe på at hun kjenner målgruppen godt nok, og at, ikke minst, Danvik Folkehøgskole er tøffe nok til å gå for det litt uvanlige forslaget vi sender dem.

Til slutt et bilde av min nye Art Director:

AD Helene H.H. (4) med skissa vår.

Fredagskreativ?

Fredag morgen kl 7:45 var jeg nesten alene på kontoret og fikk plutselig et innfall.
“Hva går folk og tenker på på en fredag?”

Så; jeg tegnet opp følgende på tavlen i lunsjrommet her på Comperio:

Kl 9:15 så tavlen slik ut:

Og på slutten av dagen så den slik ut:

Totalt meningsløst … men litt morsomt likevel :-) Kollegene mine er altså (som sikkert mange andre) frustrerte over Sharepoint.

Og sånn går no dagan :-)
Ha en fin uke!

Fantastisk pakningsdesign

Se 100 vakre, smarte og kule pakningsdesigner her

 

Vennelister på Facebook (oppdatert)

Ifølge statistikken leser mange av dere innlegget mitt om vennelister på Facebook. Dette innlegget er derimot litt utdatert siden Facebook har gjort noen endringer. Her er en oppdatert oppskrift på hvordan du oppretter og vedlikeholder vennelister på Facebook.

Vennelister på Facebook gjør at vi kan snakke til en eller flere grupperinger av vennene våre, så vi slipper å skrive “alt” til alle. Du vil neppe ha samme samtale med din mor som med sjefen din eller bestevennen din fra 80-tallet.

Opprette vennelister

Vennelistene finner du til venstre i menyen, hvor det står “venner”. Dette er vennelistene dine. Noen er opprettet automatisk av Facebook. For eksempel har den automatisk opprettet Comperio med alle mine venner som også har oppgitt at de jobber i Comperio.

Klikker du på “Mer” til høyre for Venner-tittelen kommer du til oversikten over alle vennelistene dine:

I tillegg til denne oversikten kan du også søke etter f.eks. “Nære venner” i søkefeltet, og se aktivitetsstrømmen kun fra denne gruppen, samt fjerne eller legge til medlemmer i listen din.

På denne oversiktssiden kan du derimot opprette nye lister, og direkte legge til flere venner på en gang:

Publisere til en avgrenset gruppe venner

Når du da senere ønsker å dele noe med kun en eller flere grupper klikker du på pilen til venstre for Publiser-knappen og velger listen du vil dele med. I tilfellet under skal jeg dele en oppdatering med Helene-mas overload (som vil si de av vennene mine som ikke får nok av bilder og mas om jentene mine :-) )

Ønsker du å dele til mer enn én gruppe kan du klikke på Egendefinert. Her kan du velge å dele oppdateringen med for eksempel Nære venner og Helene-mas, men skjule det for Comperio. Dermed vil den ikke være synlig for de i Comperio-listen min, selv om de skulle ligge i Nære venner.

Skal du publisere fra iPhone-app’en din fungerer det nesten på samme måte der; ved å klikke på symbolet nederst til høyre i statusfeltet. Her kan du derimot ikke dele med mer enn en venneliste av gangen, som du kan på desktop-versjonen av Facebook.

Lykke til med et Facebook der du kan være mer personlig og mer profesjonell … med samme konto.